يمكن القول أن إنستقرام هي قناة التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية اليوم، لذلك سيكون من الجيد أن تستفيد منها في استراتيجيات التسويق لعلامتك التجارية في أقرب وقت ممكن، سيعلمك هذا الدليل كيفية القيام بذلك بالإضافة إلى نصائح إضافية لتعزيز أدائك.
يوجد أكثر من مليار مستخدم على المنصة اليوم ونصف منهم يستخدمون إنستقرام مرة واحدة على الأقل يوميًا، معدل التفاعل المرتفع في إنستقرام يجعلها واحدة من قنوات التسويق الرقمي الأكثر شيوعًا للشركات، حيث تعد معدلات التحويل من 4٪ إلى 10٪ هي المتوسط.
أنفق المعلنون 20 مليار دولار على إنستقرام العام الماضي، ومن المتوقع أن يرتفع الرقم مع تحول منصة إنستقرام إلى الشبكة الاجتماعية المفضلة للجيل الجديد.
واحدة من ميزات إنستقرام الأخرى هي فعاليتها من حيث التكلفة، خلصت دراسة فورستر Forrester إلى أن إنستقرام لديه أفضل عائد استثمار من بين جميع المنصات الرقمية من حيث تكلفة النقرة (CPC) والإيرادات، إذا كنت تعاني من ضائقة مالية، قد يكون إنستقرام هو خيارك الأفضل للتسويق من حيث التكلفة والفاعلية.
دعنا نرى الآن كيف يمكن لعلامتك التجارية أن تبدأ بالتسويق عبر إنستقرام اليوم !
أهم خطوة في حملتك هي تحديد جمهورك المستهدف. قد يكون إنستقرام أقلّ كلفة ولكنك ستدفع الكثير إذا قمت بترويج المحتوى الخاص بك للجميع، احرص على تحليل عملائك الحاليين وتحديد التركيبة السكانية الخاصة بهم، فمثلا:
تسمح لك الإجابة عن أسئلة كهذه بتحديد جمهورك المستهدف، لا بأس باستهداف جمهور ضيق في البداية، يمكنك تعديل حملتك لاحقًا ولكن لا يمكنك استرداد الأموال المفقودة من الإعلان للجمهور الخطأ.
الآن حددت جمهورك المستهدف، حان الوقت لاكتشاف اهتماماتهم وسلوكياتهم بشكل أوسع، من الضروري أن تعرف ما يستمتعون برؤيته على إنستقرام، والأهم من ذلك، تحتاج إلى معرفة ما يدفعهم لاتخاذ إجراءات مثل النقر على رابط، على سبيل المثال:
ابحث في نتائج تحليلات الأعمال التي تقوم بها لاكتشاف سلوكيات المستخدم، يمكنك أيضًا أن تسأل عملاءك مباشرة، وقد يستغرق هذا الكثير من الوقت والجهد الذي كان يمكن إنفاقه على المهام الأكثر أهمية، لذلك سيكون من الجيّد أن تستخدم أدوات الاستماع الاجتماعي لإجراء بحثك، لا يقتصر الأمر على أتمتة عملية الاستكشاف، ولكنك ستحصل على إحصاءات مباشرة من منشورات جمهورك المستهدف على وسائل التواصل الاجتماعي، هذا يحسن دقة بياناتك مما يساعد في إنشاء حملات تسويقية فعالة.
المحتوى الجيد هو ما يفصل التسويق الناجح عبر إنستقرام عن التسويق المتوسط، إن المحتوى الجيد يثير مشاعر قوية لدى الناس، يجعلهم سعداء، فضوليين.. وما إلى ذلك، يجب أن تكون مشاركاتك لا تُنسى إلى الحد الذي يرغب فيه المستخدمون مشاركتها مع أصدقائهم وعائلاتهم.
أفضل طريقة للقيام بذلك هي تقديم محتوى ذو صلة، إذا كانت شركتك تبيع برمجيات الحاسب فلا تنشر محتوى غير احترافي، انشر إحصائيات مجالك المثيرة للاهتمام، ربما يمكنك تحميل بعض مقاطع الفيديو حول كيفية عمل برنامجك للأشخاص الذين ليسوا على دراية بصناعة التكنولوجيا، إذا كان بإمكانك مشاركة محتوى جذّاب ومفيد مع عملائك، فسوف يتفاعلون مع علامتك التجارية عاجلاً أم آجلاً.
اقرأ هنا: كيف تستخدم أداة تحليل المحتوى من لوسيديا لجذب العملاء المحتملين عندما يكون هناك ركود في عملك
المحتوى جزءٌ من المعادلة، العامل الرئيسي الآخر هو الترويج، لن يرى عملاؤك المحتوى الخاص بك – بغض النظر عن مدى روعته – حتى تجعلهم على دراية به، يمكنك بعد ذلك إنتاج محتوى فرعي وستستمر في تحقيق نتائج جيدة إذا قمت بالترويج بشكل صحيح في البداية.
إحدى أسهل طرق المساعدة للترويج لمحتواك هي نشره عبر جميع القنوات الرقمية، يمكنك الإشارة إلى مشاركتك الجديدة على إنستقرام على حسابات علامتك التجارية عبر تويتر ولينكد إن وفيس بوك لتحقيق الانتشار لمحتواك، سيشارك الأشخاص المحتوى بأنفسهم إذا كان ذلك جيدًا مما يثبت بشكل أكبر سبب حاجتك إلى التخطيط لمحتواك قبل الضغط على زر النشر.
الإعلانات المدفوعة فعالة ولكن لا تعتمد عليها في كل محتوى، يجب عليك استخدامها فقط للحملات الإعلانية للمحتوى الذي يولد العملاء المحتملين، تعتبر مقاطع الفيديو التوضيحية، وشهادات العملاء، والعروض التوضيحية للمنتج وسيلة جيدة لإعلانات إنستقرام نظرًا لأنها تجذب العملاء إلى عملك.
يمكنك تحديد نجاح حملتك التسويقية على إنستقرام فقط إذا قمت بقياسها، يحتوي إنستقرام على لوحة تحكم متكاملة للمستخدمين لتتبع مقاييس الأداء المختلفة مثل:
تسمح لك هذه المقاييس بقياس أداء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الذي يساعد في اتخاذ قرارات مستنيرة، كما ويمكنك تحسين أداء حملتك من خلال الاستفادة من الاستماع الاجتماعي.
تقدم أداة لوسيديا تحليلا لأداء حملاتك التسويقية على إنستقرام بشكل يتجاوز أداة المقياس المدمجة في إنستقرام على سبيل المثال: يمكنك أن تفهم كيف يتفاعل الأشخاص مع المحتوى الخاص بك باستخدام تحليل المشاعر، يمكن استخدامه أيضًا في مرحلة التخطيط لمساعدتك على ابتكار أفكار محتوى شيقة.
لوسيديا هي أداة استماع لوسائل الإعلام الاجتماعي مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تُمكّن الشركات من فهم عملائها، وتقدم تحليلات دقيقة ومتعمقة، كما يوفر محرك تحليل النص أيضًا تحليلًا دقيقا للمشاعر للمحادثات باللغة الإنجليزية، واللغة العربية الفصحى، وجميع اللهجات العربية المحلية بما في ذلك النجدي والحجازي.. وغيرها الكثير.
اطلب العرض التجريبي المجاني من لوسيديا الآن لتستفيد من مزايا الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي.