استكشاف المواضيع Topic Discovery

القسم: الكل, أخبار     Aug 20, 2017 12:00:00 AM

شارك:

استكشاف المواضيع Topic Discovery

Aug 20, 2017 12:00:00 AM / by admin

من الخطوات المهمة لأي شركة أو منظمة في عملية البحث أو دراسة السوق ، معرفة ما يدور من حديث عام بخصوص المنتجات أو الخدمات التي تقدمها أو علامتها التجارية ومنافسيها. وإحدى النقاط التي يجب النظر إليها هنا ، المواضيع أو الكلمات التي يشيع استخدمها عند التحدث عن الشركة أو المنظمة أو المنتج أو الخدمة ، فهي تعطي اهتمامًا للعملاء الذين هم من المتابعين ممن قد يكونوا عملاء محتملين مستقبلًا. وهوما نراه بشكل أوضح لدى انطلاق أي حملة إعلانية أو توعوية أو إطلاق منتج أو خدمة لأول مرة.

اهتم فريق لوسيديا بهذه الجزئية في التحليل الرقمي فطوّر خاصية “استكشاف المواضيع الموضوع اكتشاف” التي تساعد الشركات على الوصول إلى مستوى أعلى في تحليل المحتوى.

خاصية استكشاف المواضيع

إحدى الخصائص الحديثة المضافة إلى لوسيديا التي تعمل بتقنيات الذكاء الاصطناعي ، ومن أنك يمكنك معرفة الكلمات أو المواضيع الأكثر استخدامًا بشكل تلقائي لأي تدخل يدوي.

تستفيد الشركات من الخاصية هذه في:

  • • معرفة المواضيع التي تشكل الاهتمام الأكبر.
  • • معرفة التغيير في نِسب الاهتمام بكل موضوع خلال الفترة الزمنية المحللة.
  • • استخدام المواضيع البارزة في تحليل آخر خاص بالانطباعات أو تصنيف المحتوى.
  • • اتخاذ قرارات تتعلق بتلك المواضيع ومبنية على التحليل الآخر الخاص بالانطباعات أو تصنيف المحتوى.

مثال عملي:

  • • تستكشف شركة سفر وسياحة ، بواسطة لوسيديا ، المواضيع والكلمات المتداولة والمتعلقة بنشاطها خلال الإجازات.
  • • تكتشف الشركة -مثلا- أن عروض السفر إلى تركيا وتقدم بالاهتمام الأكبر ، تليها دول جنوب شرق آسيا ، ثم دول أوروبا ، وباقي الدول بعدها.
  • • تستخدم الشركة هذه النتائج في تحليل آخر للنظر بشكل أعمق إلى انطباعات المتفاعلين مع كل موضوع على حدة.
  • • تجد الشركة بالتالي -كذلك على سبيل المثال- انطباعات سلبية على موضوع السفر إلى تركيا ، مما يمثل فرصة لها لدراسة وتلبية احتياجات العملاء ذوي الانطباعات السلبية.
  • • أو تجد انطباعًا إيجابيًا عاليًا على السفر للدول الأوروبية رغم الاهتمام الأصغر نسبيًا ، مما يشكل فرصة للشركة في تجاربهم ، واستثمار المزيد من الموارد والجهد والوقت في توفير خدمات لهم في هذه الدول.

لا تنحصر استخدام هذه الخاصية على قطاعات محدودة ، بل يمكن لأي جهة تقريبًا باستخدام طريقة أو بأخرى من أجل للمثال المذكور ، لاستكشاف ما يدور حولها من مواضيع أو تطورات ذات صلة ، ثم دراستها وتحليلها والاستراتيجيات الاستراتيجية على ما ينتج منها.

ومع لوسيديا ، يمكن العمل على ذلك بشكل لحظي وتلقائي ، أو استرجاع النقاشات والمواضيع التي سبق طرحها في الماضي.

هل ترغب في اكتشاف أبرز المواضيع في القطاع الذي يعمل به شركتك أو منظمتك؟

ابدأ باستخدام لوسيديا الآن

Tags: الكل, أخبار

admin

Written by admin